ちょっと風向きのよくないご相談。
ことの経緯を聞いていると「これはいつメンタル発症してもおかしくない」という雰囲気を感じました。本人はもう状況を自分でコントロールできていない。
上長の心配はそこではなく、業務進捗に関することでしたが最悪の場合、最悪のことも考えられる件です。
勤怠関係のデータはそれほど問題はなさそうです。しかし業務負荷が高いことで有名な部署。質的なプレッシャーが強いのかもしれません。
これは本人から状況の聞き取りが必要です。しかし本人が自分の状況を冷静に捉えられていないということも考えられます。強制的なケアの可能性も準備しておきます。